疫情期間這些店舖竟然還能天天客戶爆滿, 營業額不減反增, 秘訣原來是......

受疫情影響，澳門各大實體店面客戶流量大幅下降，內地暫時不開放團體旅遊，即使目前開放廣東省自由行，但「1.受到疫情影響 2.國內打擊跨境資金流動 3.中美科技冷戰的影響下」，國內經濟仍需要很長的復甦期，根據瑞士信貸分析，至少在未來的2年甚至更長時間才能回到2019年的80%的遊客人數。 澳門主要依賴賭收與服務業行業，遊客自2020年1月限制入境到現在已達9個月的時間，很多商家已倒閉，現存商家仍在每月支付租金與人力成本苦撐著，餐飲業甚至被迫與外賣平台簽獨家，否則就要提高手續費。 但即使在澳門經濟如此不佳的情況下，仍然有很多澳門商家在疫情期間營業額逆勢上漲，來店消費客戶不減反而增加，為何你的產品和服務在各方面並不比這些商家差，但為何有些商家仍然天天爆滿，大排長籠？ 隨著疫情人們的生活習慣改變，消費模式也跟著轉變，如果你還在使用傳統的營銷模式，注定將被市場所淘汰，想了解如何在獼情期間仍然作到營業額大幅提升嗎？ 歡迎免費微信諮詢《新澳美廣告設計(澳門)有限公司 新媒體市場營銷顧問 陳生 微信號：frankchen0806 或於辨公時間致電：82946087 》

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澳門牙醫診所：【康是美牙科醫療中心：黃智勇醫生訪談】

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“ 立志要做一個別人不恐懼的牙醫 。 ” 被問到爲什麽成立康是美牙科醫療中心時，自幼立志創業，理論基礎與操作經驗充足的黃醫生是這樣表述的。在訪談一開始，黃醫生就和我們笑說道 “你們會不會怕牙醫呀？可能很多人都會很怕去看牙科，這是因爲患者在治療過程中沒有達到一個舒適的狀態。” 於是黃智勇醫生在十九年前到台灣開始攻讀 牙周病碩士 ， 學習 很多有關 牙周病的 專 科訓練 ， 積纍專業的 理論基礎還有充足的操作經驗 。 畢業後，想要回澳回饋社會的黃醫生發現 在牙周 病 方面澳門 的 普及 程度比台灣低 ，因此產生了 創業動機。 勵志于 建立一間 帶給人溫暖舒服 ， 像家一樣 感覺 的 診所 。 於是經過多年籌備，尋找志同道合的合作夥伴成立了 康是美 牙科醫療中心。裏面 所有 的 醫生都是碩士出身， 醫生在為患者 治療的過程 中 都會花時間和病人 進行 溝通 和 詳細 講解 ， 讓看牙的患者 能 在舒適的狀態下完成治療 。 雖然 一開始 沒有太多人認識康是美 ， 也遇 到了創業的瓶頸期 ， 但是黃醫生堅信只要 一步步腳踏實地 建立自己的 品牌 ， 做好服務質量，切實幫助到牙科患者，最後一定會成功的。確實康是美從開業 至今， 治療過的患者都 在 慢慢康復， 治療過程中醫生 耐心地解說和有效的治療方案 都 令患者 感到舒適，慢慢康是美 克服了 許多 問題 ， 不斷發展進步 。 黃 醫生 還回 憶起在工作過程中遇到 的一些 印象深刻 的案例，例如 會遇到 從來沒有看過 牙齒 的患者，經過仔細檢查後發現有很多牙齒都危危可及，例如牙齒鬆動 問題。這時 黃醫生會 依照 牙周病的程度來進行判別， 通過 仔細檢查 觀察哪 些牙齒是可以保留下來的， 再爲患者治療 。 如果 有些特別嚴重和比較難解決的牙周病問題，黃醫生 相信自身 有能力去解決。 黃醫生提到 個 人的 牙齒 保養 是十分 重要 的 ， 儘管 牙齒 很健康 也可以做一個定期的檢查和洗牙 。 定期檢查能及時發現存在的小問題比如 蛀牙 ， 以免日後變得 嚴重 和 複雜。 另外， 現在 比起 二十 年前的牙 科 有 了很大的進步 ， 更加的技術化與專業化。比如現在 牙科 裡多了很多分支， 分了很多 細分 的專科，有牙周病科、矯正科、根管治療科、兒童牙科、口腔外科 等 。 黃醫生 也表示經常會 去過意大利、瑞士、台灣 等 參觀牙科手術，
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澳門牙醫診所：【康是美牙科醫療中心-黃智光醫生訪談】

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  “放棄嗎？老實說是沒有想過的。對我來講，其實就是關關難過關關過吧。”被問到是否因困難而想過放棄牙醫這個行業時，自幼勵志助人，對醫科頗有興趣的黃醫生是這樣表述的。   自 2014年取得牙醫資格，到2018年創立康是美診所品牌，再到2019年底取得營業所需的所有資格正式開張至今的七年間，黃醫生經歷了學習，從業，成長，成熟，創業，蛻變。這個過程中，無論面對患者，精進技術，還是創業申請，器材選購，人員培訓都經歷了不少坎坷，也真正做到了“關關難過關關過”。   無疑，專業知識過硬，細緻耐心，以及最重要的對患者的博愛之心都是一名好醫生不可或缺的。有過大型醫院豐富牙科從業經驗的黃醫生，除了過硬的專業技術，也深知患者之所急，患者之所想，所以希望 “自己揸主意”的他，本著對自己負責的態度，與幾位志同道合的夥伴創立了康是美牙科診療中心。在人員培訓上精益求精，醫療器械上狠下血本。作為經驗豐富的年輕醫生，除了不遺餘力的保證患者安全有效的治療效果，也希望患者的診療過程更加舒適輕鬆。   走進整潔明亮的康是美診所，會發現許多令人 “不一樣”的令人驚喜的小心思，些許小飾品的網紅墻，應景的節日裝飾，最突出的比如那隻萌翻的貓咪店長裝飾。輕鬆的氛圍讓人仿佛忘記走入了一家診所。一改診所嚴肅壓抑的氣氛，讓患者輕鬆舒適的達成療效，是黃醫生和他的夥伴們一直在努力的方向。 黃醫生有話說 市場上對牙科需求較大的是什麼類型患者 ? 其實各年齡層都有各自的需求。小朋友以蛀牙問題居多，乳牙和恆牙相比更為脆弱。年輕人為了整齊美觀或牙痛發作，會有箍牙和拔智齒的需求。中老年則更多是牙周問題和鑲牙種牙的需求。   對現代人的口腔健康有何建議 ? 首先飲食習慣上當然要盡量減少過度的冷熱酸甜的刺激，飲食后盡量充分漱口，適當使用牙線可以很好的護牙。刷牙方面，每天早晚各一次足矣不需要太頻繁，對牙齒的保護和刷牙方式比刷牙次數更重要。刷牙時要分區充分清潔，較為輕柔不要用力過猛。   目前企業的優勢是什麼？ 我們的三名主治醫師都是相關專業碩士畢業，專業知識上會更加過硬。治療過程中也會用到包括口腔掃描和超聲骨刀等業內領先技術器材，去完全針對不同患者的情況差異化定制我們的診療方案，有時面對狀況複雜的患者，兩個或三個主治醫師去解決一個患者的問題也是常見的情況。以及我們會更加從顧客的舒適和體驗感出發考慮，致力於患者在舒適的心情和體驗中達到滿意
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陳和恭：我的工作就是幫企業少走彎路 ∣《台灣同胞 澳門情緣》第2季

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  大部分人終其一生，就是努力活成一個平凡人。每個平凡人，都可圈可點。系列報道《台灣同胞 澳門情緣》第2季中的五位平凡的台灣同胞，用熱情、汗水和智慧在澳門成就一片天。讓我們一起聆聽他們的故事。 採訪撰文：閻小荔 封面拍攝：王玉斌 視覺設計：周旋 陳和恭有好幾個身份：企業顧問、廣告商、企業家。在這些不同身份中，他最喜歡的角色還是企業顧問。 隨身帶著的筆記本電腦裡，收藏著滿滿一長串的澳門企業家名錄，每家企業文件夾裡都有從1.0到4.0升級記錄。 對於每個方案的演變過程，陳和恭爛熟於心，那是他親力親為，針對各企業所面臨的問題，經過數據分析和效果測試，精心訂製的、適合企業的市場推廣方案。   “  內容行銷將成為後疫情時代的主流趨勢。 ” 畢業於台灣科技大學MBA的陳和恭，有一份漂亮的履歷，他曾在全球百強企業的電子商務部門擔任系統開發工程師。 2008年至2012年期間，陳和恭從一名普通工程師躍升為電子商務部門行銷副總監，他敏銳洞察到以用戶為主導的內容行銷，將成為未來10年新媒體推廣的主流趨勢。 在考察了澳門企業的經營狀況後，陳和恭發現，澳門中小企業主普遍不了解新媒體的互聯網推廣模式, 澳門市場亦缺乏這領域的的專業公司，於是他毅然決然在澳門成立“新澳美廣告設計有限公司”，乘電子商務的東風捷足先登。 陳和恭  Sayings “新媒體時代的內容行銷可以為消費者提供有價值的內容，這些內容包涵高完看率的文章、吸引注意力的圖片或影片等，透過優質內容提升消費者信任感和忠誠度，為企業招攬潛在顧客, 進而提升企業的知名度與營業額。 傳統媒體傳播方式日漸式微，它們更多是從主觀上去強調產品，而沒有站在消費者的角度去思考如何使消費者在很短的時間、很直觀地理解到「產品」可以為他們帶來什麼價值? 如果沒有抓住這個核心點，消費者又為什麼要去「購買」呢？ 因此，能否提供吸引消費者注意力的內容，將是企業獲利的關鍵。 新媒體與傳統媒體最大的不同在於, 新媒體的內容決定權不在於我, 而在於消費者。 決定企業所要發布的內容的依據，在於每一個真實的數據、每條視頻的完播率、社群平台上給予評定的點讚率、轉發率和評論。 優質內容所獲得的流量，隨著內容被消費者關注後產生的互動數據，最終決定是要給一千、一萬或十萬人看。 也就是說，是消費者決定了企業所發布的內容可以被多少人看到。 比如我們團隊為某商城在新年期間設計的產品櫥
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