澳門大笪地

  大部分人終其一生，就是努力活成一個平凡人。每個平凡人，都可圈可點。系列報道《台灣同胞 澳門情緣》第2季中的五位平凡的台灣同胞，用熱情、汗水和智慧在澳門成就一片天。讓我們一起聆聽他們的故事。 採訪撰文：閻小荔 封面拍攝：王玉斌 視覺設計：周旋 陳和恭有好幾個身份：企業顧問、廣告商、企業家。在這些不同身份中，他最喜歡的角色還是企業顧問。 隨身帶著的筆記本電腦裡，收藏著滿滿一長串的澳門企業家名錄，每家企業文件夾裡都有從1.0到4.0升級記錄。 對於每個方案的演變過程，陳和恭爛熟於心，那是他親力親為，針對各企業所面臨的問題，經過數據分析和效果測試，精心訂製的、適合企業的市場推廣方案。   “  內容行銷將成為後疫情時代的主流趨勢。 ” 畢業於台灣科技大學MBA的陳和恭，有一份漂亮的履歷，他曾在全球百強企業的電子商務部門擔任系統開發工程師。 2008年至2012年期間，陳和恭從一名普通工程師躍升為電子商務部門行銷副總監，他敏銳洞察到以用戶為主導的內容行銷，將成為未來10年新媒體推廣的主流趨勢。 在考察了澳門企業的經營狀況後，陳和恭發現，澳門中小企業主普遍不了解新媒體的互聯網推廣模式, 澳門市場亦缺乏這領域的的專業公司，於是他毅然決然在澳門成立“新澳美廣告設計有限公司”，乘電子商務的東風捷足先登。 陳和恭  Sayings “新媒體時代的內容行銷可以為消費者提供有價值的內容，這些內容包涵高完看率的文章、吸引注意力的圖片或影片等，透過優質內容提升消費者信任感和忠誠度，為企業招攬潛在顧客, 進而提升企業的知名度與營業額。 傳統媒體傳播方式日漸式微，它們更多是從主觀上去強調產品，而沒有站在消費者的角度去思考如何使消費者在很短的時間、很直觀地理解到「產品」可以為他們帶來什麼價值? 如果沒有抓住這個核心點，消費者又為什麼要去「購買」呢？ 因此，能否提供吸引消費者注意力的內容，將是企業獲利的關鍵。 新媒體與傳統媒體最大的不同在於, 新媒體的內容決定權不在於我, 而在於消費者。 決定企業所要發布的內容的依據，在於每一個真實的數據、每條視頻的完播率、社群平台上給予評定的點讚率、轉發率和評論。 優質內容所獲得的流量，隨著內容被消費者關注後產生的互動數據，最終決定是要給一千、一萬或十萬人看。 也就是說，是消費者決定了企業所發布的內容可以被多少人看到。 比如我們團隊為某商城在新年期間設計的產品櫥

“Guess who just got their teeth cleaned？”我們一走進康是美診療中心，目光就首先被憨態的“貓咪店長”所吸引了。正如徐醫生所說的那樣，除了全員高學歷作為基礎，豐富的臨床經驗做保障外，康是美給客戶最直觀的第一感受就是年輕和溫馨，走進診室感受到的是明亮專業不冗雜。把專業和溫馨相結合，他們做到了。   技術器材永遠只是輔助，醫者仁心才是根本。隨著對專業了解不斷深入，徐醫生處理每一個問題變得更加謹慎。畢竟即使是一個小問題，要妥善處理也遠不是想象中那般簡單。患者到店，通常需先拍正側各一張的牙片，由患者根據問題提出希望達到的效果，醫生們則會依據專業知識和可行性給出初步建議，最後根據集體探討才能最終確定患者的診療方案。 但願世間無人病，何惜架上藥生塵？作為主攻矯正和修復的醫師，徐醫生建議刷牙採用貝氏刷牙法，如果擔心傷及牙齦就完全不刷牙齦的做法也是不對的，若牙齦十分容易出血則說明存在驗證，應咨詢醫生。同時也專門針對小朋友建議，總的來說現在的食物都太過於精細，更有甚者出於口感考慮根本不愿咀嚼稍硬的食物，這樣其實會影響骨頭和肌肉的生長，不利於牙齒健康，應使食物軟硬適中使牙齒和肌肉充分鍛煉。 同時應避免經常用嘴呼吸，由於上顎受力不足會導致牙骨外翹形成齙牙產生。如果產生問題後應及時就診，進行牙齒矯正後也應佩戴固定器以保證治療效果。 聊到緣何加入牙醫行列，學生時便受到牙醫朋友影響的徐醫生，在與朋友探討的過程中對牙科有了初步認識，深入學習后又被五花八門的各種課程和知識所吸引，自此正式成為牙醫中的一員。不難想象，從學習到考試，從入行到對每一位患者負責，每一步都是充滿艱辛和不易的。而竭盡全力之後收穫的成效與患者的滿意，無疑是最大的鼓勵，使她從未萌生過退縮或放棄的念頭。 同時她也希望，同行業者和後來者們應積極與患者和同事溝通，對診療中的每一個細緻操作精益求精，才能真正保證患者療效達到最佳。 以上訪問由新澳美提供。

  “放棄嗎？老實說是沒有想過的。對我來講，其實就是關關難過關關過吧。”被問到是否因困難而想過放棄牙醫這個行業時，自幼勵志助人，對醫科頗有興趣的黃醫生是這樣表述的。   自 2014年取得牙醫資格，到2018年創立康是美診所品牌，再到2019年底取得營業所需的所有資格正式開張至今的七年間，黃醫生經歷了學習，從業，成長，成熟，創業，蛻變。這個過程中，無論面對患者，精進技術，還是創業申請，器材選購，人員培訓都經歷了不少坎坷，也真正做到了“關關難過關關過”。   無疑，專業知識過硬，細緻耐心，以及最重要的對患者的博愛之心都是一名好醫生不可或缺的。有過大型醫院豐富牙科從業經驗的黃醫生，除了過硬的專業技術，也深知患者之所急，患者之所想，所以希望 “自己揸主意”的他，本著對自己負責的態度，與幾位志同道合的夥伴創立了康是美牙科診療中心。在人員培訓上精益求精，醫療器械上狠下血本。作為經驗豐富的年輕醫生，除了不遺餘力的保證患者安全有效的治療效果，也希望患者的診療過程更加舒適輕鬆。   走進整潔明亮的康是美診所，會發現許多令人 “不一樣”的令人驚喜的小心思，些許小飾品的網紅墻，應景的節日裝飾，最突出的比如那隻萌翻的貓咪店長裝飾。輕鬆的氛圍讓人仿佛忘記走入了一家診所。一改診所嚴肅壓抑的氣氛，讓患者輕鬆舒適的達成療效，是黃醫生和他的夥伴們一直在努力的方向。 黃醫生有話說 市場上對牙科需求較大的是什麼類型患者 ? 其實各年齡層都有各自的需求。小朋友以蛀牙問題居多，乳牙和恆牙相比更為脆弱。年輕人為了整齊美觀或牙痛發作，會有箍牙和拔智齒的需求。中老年則更多是牙周問題和鑲牙種牙的需求。   對現代人的口腔健康有何建議 ? 首先飲食習慣上當然要盡量減少過度的冷熱酸甜的刺激，飲食后盡量充分漱口，適當使用牙線可以很好的護牙。刷牙方面，每天早晚各一次足矣不需要太頻繁，對牙齒的保護和刷牙方式比刷牙次數更重要。刷牙時要分區充分清潔，較為輕柔不要用力過猛。   目前企業的優勢是什麼？ 我們的三名主治醫師都是相關專業碩士畢業，專業知識上會更加過硬。治療過程中也會用到包括口腔掃描和超聲骨刀等業內領先技術器材，去完全針對不同患者的情況差異化定制我們的診療方案，有時面對狀況複雜的患者，兩個或三個主治醫師去解決一個患者的問題也是常見的情況。以及我們會更加從顧客的舒適和體驗感出發考慮，致力於患者在舒適的心情和體驗中達到滿意